Rezervasyonla ilgili değişiklik için hangi kanalı kullanmalıyım?

Bilet ve rezervasyon detaylarınız hazır olduğunda çağrı merkezi veya e-posta üzerinden bilgi isteyebilirsiniz. En hızlı sonuç için PNR’ınızı hazırlayın.

Bagaj veya özel eşya konusunda bilgiye nasıl ulaşırım?

Bagaj rehberi sayfamız genel çerçeveyi anlatır. Özel durumlar için destek kanallarından bilgi isteyin.

Online check-in sırasında sorun yaşarsam ne yapmalıyım?

PNR ve soyadı bilgilerini doğru girdiğinizden emin olun. Devam ederse çağrı merkezi veya e-posta kanallarını kullanarak destek isteyin.

WhatsApp mesajları kabul ediliyor mu?

Evet. WhatsApp üzerinden yazılı destek yapılır; arama kabul edilmeyebilir.

Türkiye’de yerel temsilcilik için nasıl yönlendirme alabilirim?

Türkiye’deki yönlendirmeler çağrı merkezi aracılığıyla sağlanır. İhtiyacınıza göre ilgili ekibe yönlendirilirsiniz.

Ana Sayfa İletişim

İletişim

Rezervasyon, online check-in ve bagaj konularında destek almak için doğru iletişim kanalını seçin. Türkiye’de yönlendirmeler çağrı merkezi üzerinden yapılır.

Türkiye’de yönlendirme

Türkiye’de ihtiyacınıza göre ilgili ekibe yönlendirme için 7/24 çağrı merkezi kullanılabilir. Yazılı destek için e-posta ve WhatsApp kanallarını tercih edebilirsiniz.